【麥肯錫McKinsey談新零售: 請重新定義渠道、生活方式、產品與服務 ， 麥肯錫-新零售下的消費者需求與體驗14頁報告下載，NO1806121】#新零售與O2O
發佈時間：2018-06-12
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麥肯錫認為未來新零售時發展下。這些發展可以總結出下面五個趨勢，並提出建議:
1. 線上線下相互融合的全通路購物將成為主流消費購物方式
2. 消費者渴望隨時隨地隨性進行交易，想到就要買，這可被稱為“場景觸發式購物”。例如晚上看球賽，突然肚子餓就會用APP點外賣
3. 社交深度嵌入B2C電商，市場主流將會是以社交媒體為中心的消費者各種互動(導讀未完)
資料來源: 麥肯錫顧問 http://www.mckinsey.com.cn
