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【不改變就淘汰,2018利豐中國百貨新零售與O2O轉型策略36頁報告下載,NO1806071】#新零售與O2O
發佈時間:2018-06-06
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中國百貨經過幾年的不景氣,積極轉型,這兩年開始有較大的斬獲,獲得創新的成果。當實體零售商面臨電商競爭時,常因為成本過高,銷售停滯,導致大規模關店或倒閉,每年美國與中國都有類似的報導。許多實體零售店不堪虧損,展開了各種轉型方案,大刀闊斧的改革。這份由利豐集團的報告,就很深入了分析中國百貨這幾年面臨的現況、改革模式與案例、市場趨勢,與對實體零售的轉型建議。報告中有很詳細的2018最新案例,值得參考

轉型的方向包含全通路發展、多業態發展(如發展便利商店)、自營業務提高毛利、提高供應鏈管理效率、促進供應鏈夥伴合作以擴大顧客群:

1【第一招 O2O與全通路】: 重定位自己為全通路商,統合門店、網站、APP、社交媒體等,以數據為中心,滿足顧客需要,而不只是開百貨的。 案例-王府井百貨全通路中心: 2016年11月成立,改變以商品為中心的思維與組織,成為以顧客為中心,線上線下統整,服務每個末端用戶,累積數據。

2 【第二招 電商聯手,打造新零售】:與網路公司合作,網上網下相互支持,例如線上購物,店內取貨;或是店內購買,送貨到家。 (導讀未完)

資料來源:  資料來源:利豐研究中心   https://www.fbicgroup.com



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